واتساب بيزنس الرسمي مقابل النسخة غير الرسمية: الاختيار الأمثل لمستقبل عملك
في عالم الأعمال اليوم، لم يعد واتساب مجرد تطبيق للتواصل الاجتماعي، بل أصبح أداة استراتيجية للتواصل مع العملاء. لكن المشكلة الكبرى تكمن في لجوء بعض أصحاب الأعمال إلى استخدام نسخ غير رسمية من واتساب، ظنًا منهم أنهم يوفرون الوقت والمال، لكنهم في الواقع يعرضون أعمالهم لمخاطر جسيمة.
فما الفرق بين واتساب بيزنس الرسمي والنسخة غير الرسمية؟ وكيف يمكن لمنصة حلول أن تحمي عملك وتعزز من نموه؟
النسخة غير الرسمية لواتساب: قنبلة موقوتة تهدد نجاح مشروعك
هذه التطبيقات هي نسخ مقلدة وغير مصرح بها من واتساب، طورتها أطراف خارجية تنتهك شروط الخدمة الرسمية. قد تبدو جذابة بسبب تكلفتها المنخفضة أو ميزاتها الإضافية، لكنها في الحقيقة تحمل مخاطر كبيرة لعملك:
حظر مفاجئ للحساب: قد تستيقظ يوماً لتجد أن حسابك محظور تماماً، مما يعني فقدان الاتصال بجميع عملائك فوراً. أسباب حظر حساب واتساب متعددة عند استخدام النسخ غير المرخصة، أبرزها انتهاك سياسات الشركة.
انتهاك خصوصية البيانات: هذه التطبيقات قد تحتوي على برمجيات خبيثة تسرب بيانات عملائك وأسرار عملك.
انعدام الموثوقية: لا يوجد ضمان لوصول رسائلك، ولا دعم فني في حال حدوث مشكلات طارئة.
واتساب بيزنس الرسمي وواتساب API: الحل الآمن والمهني لأصحاب الأعمال
لمواجهة مخاطر النسخة غير الرسمية، توفر شركة واتساب حلاً رسمياً للشركات من خلال واتساب بيزنس للمشاريع الصغيرة وخدمة WhatsApp Business API للشركات الأكبر، مما يتيح لك التواصل مع العملاء بشكل آمن واحترافي.
لماذا يعتبر واتساب بيزنس الخيار الأمثل؟
مرخص رسميًا من واتساب:لن تتعرض لمخاطر الحظر أو التعليق المفاجئ للحساب.
حماية بيانات حسابك: جميع اتصالاتك مشفرة بالكامل، مما يحفظ خصوصية عملائك وبياناتك.
إرسال رسائل جماعية شرعية: يمكنك التواصل مع آلاف العملاء بطريقة قانونية وفعالة.
تكامل مع أنظمة العمل:يتيح لك الربط مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الأعمال أخرى.
💡ملاحظة من واتساب: لا توجد إعلانات على واتساب الرسمي أو في مركز المساعدة الخاص به. إذا رأيت إعلانات، فقد تكون تستخدم نسخة غير رسمية من التطبيق.
الاختيار بين النسخ المزيفة والرسمية ليس مجرد قرار تقني… بل هو قرار مصيري لاستمرارية عملك!
تعرف على المزيد في هذا المقال
خطورة استخدام نسخ واتساب غير الرسمية: قد تفقد كل جهات اتصالك وعملائك
تخيل هذا السيناريو: تستيقظ صباحًا لتكتشف أن حساب واتساب الخاص بعملك قد تم حظره! وفجأة، أصبحت غير قادر على التواصل مع عملائك، لا تستطيع الوصول إلى المحادثات المهمة، وتنهار كل الجهود التي بذلتها في بناء قاعدة عملاء وفية.
هذا تحديداً ما قد يحدث عند استخدام تطبيقات واتساب غير رسمية، حيث:
– تنتهك هذه التطبيقات شروط خدمة واتساب بشكل صريح.
– قد تكون بوابة لسرقة بياناتك وبيانات عملائك.
– تفتقر إلى ضمانات الخصوصية والأمان لمحادثاتك التجارية الحساسة.
– تضع حسابك في خطر الحظر الدائم في أي لحظة.
كيفية استعادة حساب واتساب بيزنس المحظور:
إذا تم حظر حسابك بالفعل بسبب استخدام نسخة واتساب غير رسمية، فعملية الاستعادة قد تكون صعبة ومعقدة، وغالباً ما تفشل. لماذا تخاطر بسمعة مشروعك بينما الحل الأمثل متاح لك؟
إذا كنت تعتمد على النسخ غير الرسمية للحصول على مميزات إضافية، فاعلم أن منصة حلول – الشريك الرسمي المعتمد من ميتا – تقدم حلولاً متكاملة مع واتساب API تتفوق بمراحل على كل ما تقدمه التطبيقات غير المرخصة! كونها شريكاً رسمياً لميتا، تضمن منصة حلول لك خدمة مميزة وموثوقة بنسبة 100% وفقاً لأعلى معايير الجودة والأمان العالمية.
التحول الرقمي للتواصل التجاري: كيف ترفع منصة حلول كفاءة الأعمال عبر واتساب API؟
مع التطورات الرقمية المتسارعة، تحتاج الشركات إلى حلول مبتكرة وآمنة للتواصل مع عملائها. منصة حلول تأتي لتمكين هذا التواصل بكفاءة عالية وأمان مطلق من خلال واتساب API.
إدارة التواصل الذكية:
تمكن المنصة المشاريع الصغيرة والمتوسطة من:
أتمتة كاملة لعمليات التواصل مع العملاء
معالجة تلقائية لما يصل إلى 85% من استفسارات العملاء الروتينية
لوحات تحكم متكاملة وأنظمة رد ذكية متطورة
تخصيص العروض الترويجية بناءً على تحليل سلوك العميل وتاريخ تعاملاته
تحقيق معدلات تحويل أعلى وزيادة المبيعات
تجربة عملاء استثنائية:
دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
روبوتات محادثة ذكية متعددة اللغات تدعم 12 لهجة عربية مختلفة
إتمام المعاملات بالكامل مثل حجز المواعيد وشراء المنتجات مباشرة عبر واتساب
تجربة مستخدم سلسة ومريحة للعملاء
التحليلات واتخاذ القرار:
رصد أداء الحملات التسويقية بدقة عالية
قياس معدلات فتح الرسائل والتحويلات
تحليل شامل لسلوكيات المستهلكين
اتخاذ قرارات تسويقية مبنية على بيانات دقيقة
آلية التكامل السلس:
دعم فني متخصص متاح على مدار الساعة
جلسات تدريبية مكثفة لضمان الاستفادة المثلى
واجهة مستخدم بديهية لا تتطلب خبرة تقنية متقدمة
توثيق كامل للإجراءات والعمليات
الخلاصة:
في عالم الأعمال، لا مكان للمخاطرة ببيانات العملاء أو سمعة الشركة. استخدام النسخة غير الرسمية لواتساب يشبه السير في حقل ألغام—قد تنفجر مخاطره في وجهك في أي لحظة!
بينما يمثل واتساب بيزنس الرسمي وخدمة واتساب API الحل الآمن والاحترافي الذي يحمي عملك من الانهيار ويضمن تواصلاً فعالاً مع عملائك.
لا تضع مستقبل عملك على المحك! اختر الأمان والموثوقية والاحترافية مع واتساب API للأعمال.
يعد إنشاء حملة تسويقية إلكترونية فعّالة هو أحد المفاتيح الرئيسية لنجاح أي نشاط تجاري في العصر الرقمي. ومع توافر العديد من المنصات والأدوات التي تسهل عملية إنشاء وإدارة هذه الحملات، أصبح من السهل الوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق نتائج ملموسة. في هذا المقال، سنستعرض أفضل 6 أدوات لإنشاء الحملات التسويقية الإلكترونية، مع تسليط الضوء على خصائص وفوائد كل منصة.
1- حلول (Hulul.net)
موقع “حلول”هو أحد أبرز المنصات المتاحة لإنشاء وإدارة الحملات التسويقية الإلكترونية في المنطقة العربية. يتميز الموقع بمرونته الكبيرة في تخصيص الأدوات والخدمات وفقًا لاحتياجات الشركات المختلفة، مما يجعله خيارًا مميزًا للشركات التي تبحث عن حلول متكاملة وقابلة للتخصيص. يدعم “حلول” جميع مراحل إنشاء الحملة، من التصميم والتطوير إلى التحليل والتقارير، مع التركيز على توفير تجربة مستخدم متميزة للسوق العربي.
الخصائص:
مرونة التخصيص: يتيح الموقع للعملاء تخصيص الأدوات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة. واجهة باللغة العربية: يسهل على الشركات التي تعمل في السوق العربية استخدام الموقع بفضل دعمه الكامل للغة العربية. التكامل مع الأدوات الخارجية: يدعم الموقع التكامل مع منصات إدارة المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي. تقارير تحليلية متقدمة: يقدم حلول تقارير وتحليلات شاملة لأداء الحملات. خدمة عملاء محلية: يقدم حلول دعمًا فنيًا محليًا باللغة العربية.
الفوائد:
تلبية احتياجات العملاء الفريدة: يمكنك تخصيص الأدوات لتناسب احتياجاتك المحددة. تحسين تجربة المستخدم العربي: الموقع مثالي للشركات التي تستهدف السوق العربي. إدارة الحملات عبر منصات متعددة: تسهيل التكاملات مع الأدوات الخارجية لإدارة الحملات بشكل فعال. اتخاذ قرارات بناء على البيانات: توفر التقارير التحليلية معلومات دقيقة لدعم قراراتك. تواصل سريع وفعّال: تسهيل التواصل مع الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة.
2 – Mailchimp
Mailchimpهو أحد الأسماء البارزة في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، ويُعرف بواجهته البسيطة وسهلة الاستخدام. يقدم Mailchimp مجموعة واسعة من الأدوات التي تساعد الشركات على إنشاء حملات تسويقية فعالة، من تصميم القوالب إلى أتمتة الحملات وتحليل الأداء. بفضل تكامله الواسع مع تطبيقات وخدمات متعددة، يمكن للشركات إدارة حملاتها بشكل شامل وفعّال.
الخصائص:
واجهة مستخدم بسيطة: يتميز الموقع بواجهة سهلة الاستخدام لجميع المستويات. مكتبة كبيرة من القوالب الجاهزة: توفر مجموعة متنوعة من القوالب القابلة للتخصيص. أدوات لأتمتة الحملات: يمكنك أتمتة حملاتك التسويقية بناءً على سلوك العملاء. تكامل مع تطبيقات متعددة: يدعم التكامل مع العديد من الخدمات والأدوات الأخرى. تقارير مفصلة: يقدم الموقع تقارير شاملة حول أداء الحملات.
الفوائد:
سهولة الاستخدام للمبتدئين والمحترفين: يمكن لأي شخص استخدام الموقع بفعالية. إنشاء حملات احترافية بسرعة: تتيح القوالب الجاهزة تصميم حملات فعالة بسهولة. توفير الوقت وزيادة الفعالية: تعمل أدوات الأتمتة على تحسين الأداء التسويقي. إدارة الحملات من مكان واحد: يمكنك ربط جميع أدواتك في مكان واحد لسهولة الإدارة. تحسين الاستراتيجيات التسويقية: تدعم التقارير المفصلة تحسين الحملات بشكل مستمر.
3 – HubSpot
HubSpotهو منصة شاملة تسعى إلى تقديم أدوات متكاملة لإدارة التسويق، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات تحليل الأداء. يتميز HubSpot بقدراته الواسعة في الأتمتة والتحليلات، مما يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها التسويقية وزيادة فعالية حملاتها. مع واجهة مستخدم مريحة ودعم متعدد القنوات، يعتبر HubSpot خيارًا قويًا للشركات التي تبحث عن منصة متكاملة.
الخصائص:
تكامل مع CRM: يتيح HubSpot تكاملًا كاملاً مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). أدوات تحليلات متقدمة: يقدم الموقع أدوات تحليل شاملة لأداء الحملات. أدوات تسويق مؤتمتة: يمكنك عن طريق الموقع أتمتة الحملات التسويقية بطرق متنوعة. واجهة مستخدم مريحة: يوفر الموقع واجهة سهلة التنقل والاستخدام. دعم متعدد القنوات: يدعم إدارة الحملات عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. الفوائد:
تحسين إدارة علاقات العملاء: يعزز التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) من تفاعل العملاء مع العلامة التجارية. فهم دقيق لأداء الحملات: توفر التحليلات المتقدمة رؤى دقيقة حول فعالية الحملات. زيادة فعالية الحملات التسويقية: تعمل أدوات الأتمتة على تحسين التواصل مع الجمهور. سهولة إدارة الحملات: الواجهة المريحة تسهل استخدام الأدوات المختلفة. إدارة شاملة للحملات: يدعم الموقع إدارة جميع جوانب الحملات من منصة واحدة.
4 – ActiveCampaign
ActiveCampaignهي أداة متقدمة متخصصة في أتمتة التسويق وإدارة الحملات، وتعتبر من بين الخيارات الرائدة للشركات التي تبحث عن تحسين تفاعل العملاء من خلال أتمتة تسويقية دقيقة. يقدم ActiveCampaign أدوات متطورة لتقسيم الجمهور إلى شرائح وتحليل الأداء، مما يسمح بتصميم حملات تسويقية مخصصة تتجاوب مع سلوك العملاء وتفضيلاتهم.
الخصائص:
أدوات أتمتة تسويقية قوية: يمكنك أتمتة الحملات بناءً على سلوك العملاء. تقسيم الجمهور بدقة: توفر أدوات لتقسيم قاعدة العملاء إلى مجموعات محددة. تكامل مع منصات متعددة: تدعم التكامل مع العديد من الأدوات والخدمات. تقارير وتحليلات شاملة: تقدم الأداة تحليلات مفصلة لأداء الحملات. واجهة مستخدم بديهية: تتميز الأداة بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
الفوائد:
تحسين التواصل مع العملاء: تساعد أدوات الأتمتة على إنشاء تفاعل أفضل مع الجمهور. استهداف دقيق للحملات: يساعد تقسيم الجمهور في توجيه الحملات بدقة. إدارة فعالة للحملات: التكامل مع منصات متعددة يعزز أداء الحملات. مراقبة وتحسين الحملات باستمرار: توفر التقارير رؤى لتحسين الحملات مع مرور الوقت.
5 – GetResponse
GetResponseهي منصة تسويقية متكاملة تقدم مجموعة واسعة من الأدوات لتصميم وإدارة الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني. تشمل المنصة أدوات مرنة لتصميم القوالب، إنشاء صفحات مقصودة، وإجراء أبحاث السوق، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات التي تسعى إلى تنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة وفعالة.
الخصائص:
تصميم مرن للقوالب: توفر المنصة قوالب قابلة للتخصيص لتناسب مختلف الاحتياجات. أدوات تفاعل مدمجة: يمكنك إنشاء اختبارات، استطلاعات، وصفحات مقصودة. تكامل مع أدوات متعددة: تدعم المنصة التكامل مع منصات أخرى لزيادة فعالية الحملات. أدوات تسويق مؤتمتة: يمكنك أتمتة حملاتك لتتفاعل بشكل أكثر ديناميكية مع العملاء. دعم متعدد اللغات: تدعم المنصة إنشاء حملات بلغات متعددة.
الفوائد:
تخصيص الحملات بسهولة: تتيح القوالب المرنة تصميم حملات تناسب احتياجاتك. زيادة تفاعل العملاء: تعزز أدوات التفاعل من مشاركة العملاء مع حملاتك. توسيع إمكانيات الحملات: يزيد التكامل مع الأدوات الأخرى من فعالية استراتيجياتك. تحسين التواصل مع العملاء: تساعد الأتمتة على التواصل بطرق متطورة. الوصول إلى جمهور عالمي: يسمح دعم اللغات المتعددة توسيع نطاق الحملات.
6. SendinBlue
SendinBlue هي منصة تسويق إلكتروني تقدم أدوات شاملة لإدارة الحملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. تتميز المنصة بواجهتها سهلة الاستخدام وقدراتها في أتمتة الحملات وتنظيم جهات الاتصال، مما يجعلها حل مناسب للشركات التي تحتاج إلى أدوات مرنة وفعّالة في تنفيذ استراتيجيات التسويق.
الخصائص:
إدارة جهات الاتصال بفعالية: توفر المنصة أدوات لتنظيم وتصنيف جهات الاتصال. أدوات تصميم بسيطة: تحتوي المنصة على أدوات تصميم سهلة الاستخدام. أدوات لأتمتة الحملات: يمكنك إعداد حملات مؤتمتة بناءً على سلوك العملاء. دعم متعدد القنوات: تدعم إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. تقارير أداء شاملة: تقدم المنصة تقارير مفصلة حول أداء الحملات.
الفوائد:
تحسين استهداف الحملات: تساعد إدارة جهات الاتصال على تخصيص الحملات بدقة. إنشاء حملات بسرعة ودون تعقيد: أدوات التصميم البسيطة تسهل عملية الإعداد. التفاعل مع العملاء بشكل ديناميكي: الأتمتة تساعد على تحسين التواصل بناءً على سلوك العملاء. الوصول إلى العملاء عبر قنوات متعددة: دعم البريد الإلكتروني والرسائل النصية يوسع نطاق التواصل. تحسين أداء الحملات باستمرار: التقارير المفصلة توفر معلومات لتحسين الحملات.
الخلاصة
اختيار المنصة أو الأداة المناسب لإنشاء حملتك التسويقية يمكن أن يكون العامل الحاسم في نجاح حملتك. كل من هذه النصات تقدم ميزات فريدة تساعدك في تصميم حملات فعالة ومبتكرة. ولكن إذا كنت تبحث عن المنصة التي تلبي احتياجات السوق العربية بشكل خاص، فإن “حلول” تُعد الخيار الأمثل بفضل دعمها الكامل للغة العربية وتكاملها مع الأدوات المحلية. ابدأ الآن مجانَا مع حلول
ما هو أفضل وقت للنشر على فيسبوك لتحقيق أقصى تفاعل؟
فيسبوك هي واحدة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم، وتلعب دورًا حاسمًا في استراتيجيات التسويق الرقمي للعديد من الشركات والأفراد. لكن السؤال الذي يطرحه الكثيرون هو: ما هو أفضل وقت للنشر على فيسبوك لضمان حصول المنشورات على أكبر قدر ممكن من التفاعل؟
في هذا المقال، سنستعرض سويًا أفضل الأوقات للنشر استنادًا إلى الأبحاث وكذلك العوامل التي تؤثر على إيجاد الوقت المثالي.
كيف أعرف أفضل وقت للنشر على فيسبوك؟
أول خطوة لفهم أفضل وقت للنشر هي معرفة جمهورك المستهدف. هل هم طلاب، موظفون، أو رواد أعمال؟ اعتمادًا على نمط حياتهم، يمكنك تحديد الأوقات التي يكونون فيها أكثر نشاطًا على فيسبوك، فسلوك الجمهور هو أحد أكبر العوامل المحددة لأفضل وقت للنشر على فيسبوك. إذا كان جمهورك من الموظفين الذين يعملون من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً من الأحد للخميس، فهم بالتأكيد أكثر نشاطًا في الليل مقارنة بالنهار. أما في حال كونهم من الآباء الذين يبقون في المنزل فقط يكمن التحدي هذه المرة في إيجاد أفضل وقت للتفاعل أثناء اليوم. فهم الوقت الذي يتواجد فيه جمهورك على الإنترنت يمكن أن يساعدك في توقيت منشوراتك لتحقيق أقصى قدر من التفاعل، لذلك عند التخطيط لمنشوراتك على فيسبوك، ضع في اعتبارك العوامل التالية:
العمر: الفئات العمرية المختلفة تستخدم فيسبوك بطرق مختلفة.
العمل: قد يقوم الموظفين بتصفح فيسبوك خلال أوقات التنقل أو فترات الغداء.
الموقع: النشر في أوقات تتماشى مع موقع جمهورك يضمن وصول المحتوى إليهم عندما يكونون متصلين بالإنترنت.
أفضل الأوقات للنشر خلال اليوم
طبقًا لموقع social plot فإن أفضل أوقات للنشر على فيس بوك خلال اليوم تتراوح غالبًا بين الساعة 7 إلى 9 صباحًا، قبل الذهاب للعمل، أو في الطريق إليه. أيضًا بين الساعة 1 ظهرًا و 3 عصرًا، لأن معظم الناس يتصفحون فيسبوك خلال فترات الاستراحة في العمل أو بعد تناول الغداء. وكذلك بين الساعة 7 والساعة 9 مساءً، بعد إنتهاء ساعات العمل الرسمية. هذه الفترات الزمنية هي فترات عامة، غير مُخصصة لدولة أو منطقة جغرافية مُحددة، لكن إن كنا نتحدث عن منطقتنا العربية، فبناء على إحصائيات Raadar.io فإن أفضل الأوقات للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي في مصر هو الثلاثاء في الثامنة مساءً، أما السعودية فهو الجمعة في السادسة مساءً، وأخيرًا الإماراتفأفضل توقيت للنشر بها هو الأربعاء في السادسة مساءً، وبناء على الإحصائيات الجاهزة من هذه الأداة يُمكنك الوصول لأفضل توقيت لكل يوم من خلال متابعة الجدول الخاص بكل دولة.
بشكل عام إليك أفضل وقت للنشر لكل يوم:
أيام الأسبوع vs عطلة نهاية الأسبوع
أيهم أفضل؟ النشر في خلال أيام الأسبوع أم في عطلة نهاية الأسبوع؟
في الحقيقة، قد نجد أنفسنا أمام تنوع مختلف في طبيعة سلوك الجمهور المستهدف، فالبعض يتفاعل بشكل أكبر خلال أيام الأسبوع، والبعض الآخر ينشط في تفاعله أثناء عطلة نهاية الأسبوع، وحتى الدراسات حول أفضل يوم قد نجد عليها خلافًا. فعلى سبيل المثال، نجد أن بحسب موقع Bufferفإن أفضل يوم للنشر هو يوم الجمعة، أما HootSuite يخبرنا أن أفضل يوم هو الثلاثاء، وتأتي نتيجة موقع Sprout Social لتظهر أن أفضل أيام النشر هي ما بين الإثنين إلى الخميس. إذن يُمكننا القول بشكل عام أنه قد تتساوى أهمية النشر في خلال أيام الأسبوع مع عطلة نهاية الأسبوع في حال عدم انشغال الفئة المستهدفة بالأنشطة الشخصية والعائلية. في النهاية يتحدد الأمر بناء على أهداف حملتك والبيانات التي تطلعك عليها حملاتك السابقة.
تأثير الصناعة على توقيت النشر
تختلف أوقات النشر المثالية حسب المجال أو الصناعة. على سبيل المثال، قد يكون أفضل وقت للنشر لشركات الأزياء مختلفًا عن الشركات التقنية أو المطاعم. إذًا، كيف يمكنك معرفة أفضل وقت للنشر لمجالك؟ من المفيد متابعة تحليلات فيسبوك الخاصة بك لتحديد الأوقات التي تحقق أفضل نتائج لمنشوراتك، وأيضًا البدء بتحليل بيانات المنافسين هو خطوة جيدة. ابدأ بإجراء تحليل لوسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين عن طريق مراقبة جداول النشر الخاصة بهم ومعدلات التفاعل لتحديد الأنماط، من خلال الخطوات التالية:
تحديد المنافسين الرئيسيين: اختر منافسين لديهم جمهور ومنتجات مشابهة.
تتبع أوقات نشرهم: سجل أوقات النشر وأيام الأسبوع.
قياس التفاعل: راقب الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
تحديد الأنماط: ابحث عن اتجاهات في النشر والتفاعل، مثل الأوقات التي تحقق أداءً جيدًا باستمرار.
بحسب Coschedule فإن أفضل أوقات للنشر على فيسبوك بناءً على الصناعة هي كالتالي:
الأعمال الموجهة للمستهلكين (B2C): يتصفح الناس فيسبوك غالبًا خلال فترات الراحة مثل قبل العمل، وقت الغداء، وفي المساء. هذه الأوقات هي الأفضل للوصول إلى جمهورك من المستهلكين.
الأعمال الموجهة للأعمال (B2B): في بيئات العمل، يحتاج الموظفون إلى استراحة ذهنية في منتصف اليوم، لذلك يعد استهداف الموظفين خلال فترات استراحة بعد الظهر استراتيجية فعالة.
شركات البرمجيات: الشركات البرمجية تجد تفاعلًا قويًا قبل العمل، بعد العمل، وفي منتصف بعد الظهر. الوقت حول الظهيرة قد لا يكون فعالًا نظرًا للتنافسية العالية.
شركات الرعاية الصحية: يميل العاملون في مجال الرعاية الصحية للتفاعل على فيسبوك عند استيقاظهم، قبل أن يبدأ يومهم المليء بالتحديات.
الاختبار والتحليل
حتى وبالرغم من وجود كل هذه الإحصائيات والدراسات، مازال بإمكاننا أن ندرك أنه لا يوجد وقت مثالي ثابت للنشر على فيسبوك يناسب كل الصفحات. لهذا السبب، من الضروري أن تقوم بتجربة أوقات مختلفة على مدى فترة زمنية لتحديد الأنسب لجمهورك. على سبيل المثال، قم بجدولة المنشورات في أوقات مختلفة من اليوم وخلال أيام الأسبوع، ثم راقب أداء هذه المنشورات من حيث التفاعل (الإعجابات، التعليقات، والمشاركات). ما يصلح اليوم قد لا يصلح غدًا، لذا من الضروري أن تقوم بمراجعة أوقات النشر الخاصة بك بانتظام. قم بتكييف استراتيجيتك بناءً على البيانات الحديثة والتغيرات في سلوك جمهورك
الحلول الممكنة للاختبار الفعال:
استخدام أدوات تحليل فيسبوك: فيسبوك يوفر أدوات تحليلية مثل Facebook Insights التي تساعدك على متابعة أداء منشوراتك بدقة. يمكنك من خلالها معرفة الأوقات التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطًا وتفاعلًا.
استخدام أدوات متقدمة: إذا كنت تبحث عن أدوات خارجية، منصات مثل “حلول” تقدم حلولًا متقدمة لتحليل سلوك جمهورك على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك، مما يساعدك على تحديد أفضل أوقات النشر.
في نهاية المطاف، لا يوجد وقت سحري يصلح للجميع. السر يكمن في فهم جمهورك، وتجربة أوقات مختلفة، واستخدام الأدوات المتاحة لتحليل النتائج. بذلك، يمكنك زيادة تفاعل جمهورك على فيسبوك وتحقيق أهدافك التسويقية بكفاءة أكبر.
