ارتقِ بتجربة المريض وكفاءة الرعاية الصحية عبر حلول الذكاء الاصطناعي

رد فوري ذكي: المساعد الافتراضي الذكي يرد تلقائيًا على استفسارات المرضى حول الخدمات والأسعار والمواعيد، ويوجههم للتخصص المناسب.

تحويل ذكي للدعم البشري: يحول المساعد الافتراضي المحادثة تلقائيًا إلى وكيل الدعم البشري في الحالات التي تستلزم تدخلًا شخصيًا.

تقييم مبدئي للأعراض: توجيه المرضى للتخصص المناسب عبر تحليل أعراضهم الأولية وتاريخهم الصحي، مع تجنب التشخيص المباشر.

توصيات استباقية: يقترح الأطباء المناسبين بناءً على الأعراض والتاريخ المرضي، مع توفير كافة المعلومات ومواعيد الكشف المتاحة.

حجز آلي فوري: نظام حجز آلي للمواعيد متوفر عبر جميع قنوات التواصل: الموقع الإلكتروني، واتساب، وإنستقرام.

تنسيق مواعيد ذكي: تخصيص المواعيد حسب التخصص وتوفر الأطباء، وإرسال تأكيدات وتذكيرات تلقائية.

 تذكيرات ذكية شاملة: إرسال تذكيرات تلقائية بمواعيد الكشف والفحوصات والتطعيمات، مع إشعارات بنتائج التحاليل والأشعة.

متابعة دورية مخصصة: تذكيرات بتوافر الأدوية ومواعيد الأدوية الدورية، مع رسائل شخصية تعزز تجربة المريض.

حملات تسويق مخصصة: توجيه عروض وخصومات حصرية مستندة إلى البيانات ورؤى المرضى باستخدام تحليلات الذكاء الاصطناعي.

تعزيز الولاء والاحتفاظ: رسائل شخصية للحفاظ على العملاء الحاليين وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية الطبية.

منصة اتصال موحدة: أدر جميع اتصالات ومحادثات المرضى من مكان واحد، سواء كانت مكالمات أو استفسارات من قنوات التواصل الرقمية المفضلة لديهم.

سجل متكامل وسياق دائم: راجع سجل المحادثات والتاريخ المرضي لكل عميل من لوحة تحكم واحدة، مما يضمن فهمًا كاملًا لكل حالة.