حوّل تجربة عملائك إلى قصص نجاح عبر واتساب
المنصة المفضلة لأكثر من 2.7 مليار شخص في تطوير أعمالك
استخدم أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين دعم العملاء، زيادة المبيعات، وتقديم تجارب تسوق لا تُنسى من منصة واحدة متكاملة.
بدون بطاقة ائتمان
بدون برمجة
إعداد في دقائق
أرقام حقيقية تحققها مع أتمتة واتساب
98%
معدل الفتح
2.5x
تحويل أعلى
+2 مليار
مستخدم حول العالم
85%
معدلات تحويل أعلى مقارنة بالمكالمات الهاتفية
40%
توفير في وقت المكالمات الهاتفية التسويقية
X3
معدل تفاعل أكبر لحملاتك
يثق بنا أكثر من 40,000 علامة تجارية ومؤسسة حكومية في الشرق الأوسط
مزايا أتمتة الواتساب للأعمال
قم واتساب واحد لجميع أجهزتك
استخدم رقم واتساب واحد على عدد غير محدود من الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، بدون الحاجة إلى تبديل الحسابات أو الأجهزة.
تحليلات وتقارير ذكية
تتبع محادثات واتساب، من خلال تقارير فورية توضح حالة الرسائل، تفاعل العملاء، ومستوى رضاهم، لتساعدك في تحسين الأداء واتخاذ القرارات
دعم متعدد اللغات واللهجات
روبوت ذكي -يدعم العربية الفصحى، 12 لهجة (مصرية/خليجية/شامية...)، والإنجليزية - للتفاعل مع جميع العملاء.
تكامل سلس مع جميع الأنظمة
يتكامل مع أنظمة CRM وERP وCMS وأكثر من 50 أداة، لتوحيد البيانات وتحسين كفاءة العمل.
رسائل جماعية بلا قيود
أرسل حملاتك التسويقية لآلاف العملاء الحاليين، الجدد، أو المحتملين، باستخدام قواعد البيانات المسجلة لديك بضغطة زر.
تحليلات وتقارير ذكية
تتبع محادثات واتساب، من خلال تقارير فورية توضح حالة الرسائل، تفاعل العملاء، ومستوى رضاهم، لتساعدك في تحسين الأداء واتخاذ القرارات
منصة واحدة لإدارة أعمالك،
استخدامات لا حصر لها
خدمة دعم العملاء الذكية
دعم آلي وفوري على مدار الساعة
الأسئلة الشائعة الذكية: إجابات تفاعلية للاستفسارات المتكررة
إدارة الشكاوى: نظام متقدم لتتبع ومعالجة الشكاوى
الدعم متعدد اللغات: خدمة بعدة لغات ولهجات
التصعيد الذكي: تحويل القضايا المعقدة للمختصين
أتمتة التسويق والحملات
حملات تصل بنجاح أكبر بـ3 أضعاف
حملات آلية: إرسال رسائل تسويقية مجدولة ومخصصة
تنمية قوائم العملاء: جمع بيانات العملاء وتنظيمها
محتوى تفاعلي: استطلاعات ومسابقات تفاعلية
تتبع الحملات: قياس فعالية كل حملة تسويقية
التجارة الإلكترونية
تجربة تسوق متكاملة من البحث للاستلام
عرض المنتجات التفاعلي: كتالوج منتجات تفاعلي مع صور وأوصاف
مقارنة المنتجات: مساعدة العملاء في المقارنة واتخاذ القرار
تتبع الطلبات: إشعارات آلية لحالة الطلب والشحن
استرداد عربات التسوق: تذكير العملاء بالمنتجات المتروكة
توصيات ذكية: اقتراح منتجات مشابهة أو مكملة
المبيعات والدفع
عمليات دفع أسرع وأسهل
معالجة الطلبات: استقبال ومعالجة الطلبات تلقائياً
خيارات دفع متعددة: دعم جميع طرق الدفع الشائعة
فواتير آلية: إنشاء وإرسال الفواتير تلقائياً
إدارة المخزون: تحديث توفر المنتجات في الوقت الفعلي
عروض وخصومات: تطبيق الخصومات والعروض الترويجية
حلول من أتمتة واتساب لجميع القطاعات
التجارة الإلكترونية
توصيات المنتجات الذكية: إرسال اقتراحات مخصصة بناءً على سجل المشتريات والتفضيلات
تأكيد الطلبات وتتبع الشحنات: تحديثات فورية حول حالة الطلب ومعلومات التسليم
استرداد العربات المهجورة: رسائل تذكيرية تلقائية لإكمال عمليات الشراء المعلقة
جمع التقييمات والمراجعات: طلب آراء العملاء بعد التسليم لتحسين الخدمة.
البيع بالتجزئة
إشعارات وصول البضائع: تنبيه العملاء عند توفر المنتجات المطلوبة.
برامج الولاء والمكافآت: إدارة النقاط وإرسال كوبونات الخصم للعملاء المميزين.
العروض والحملات الترويجية: إشعارات بالتخفيضات والعروض الموسمية.
خدمة ما بعد البيع: متابعة رضا العملاء وحل المشاكل سريعاً.
العقارات
عرض العقارات: إرسال صور وتفاصيل العقارات المتاحة للعملاء المهتمين.
جدولة المعاينات: تنظيم مواعيد زيارة العقارات مع العملاء المحتملين.
إدارة الوثائق: مشاركة العقود والمستندات اللازمة إلكترونياً.
خدمة المستأجرين: التواصل السريع لحل مشاكل الصيانة والاستفسارات.
القطاع الطبي
حجز المواعيد الطبية: جدولة تلقائية للمواعيد مع إرسال رسائل التأكيد.
تذكيرات الأدوية: رسائل يومية لتذكير المرضى بمواعيد تناول الأدوية.
النصائح الصحية: معلومات طبية مفيدة وتوعية صحية مخصصة.
الاستشارات الطبية عن بُعد: تسهيل التواصل بين المرضى والأطباء.
السياحة
تأكيدات الحجز: رسائل تأكيد فورية للطيران والفنادق مع كافة التفاصيل.
خطط السفر المفصلة: جداول زمنية وتحديثات عن تغييرات الرحلات.
تذكيرات تسجيل الوصول: إشعارات قبل موعد تسجيل الدخول في المطار أو الفندق.
دليل الوجهات: توصيات محلية للأماكن السياحية والمطاعم والأنشطة.
التعليم
إدارة التسجيل: تسجيل الطلاب في الدورات مع إرسال تأكيدات وجداول الحصص.
تذكيرات الواجبات: رسائل تلقائية بمواعيد تسليم المهام والامتحانات.
التواصل التعليمي: قناة مباشرة بين الطلاب والمعلمين لطرح الأسئلة.
مشاركة المواد التعليمية: توزيع الكتب والمراجع والروابط المفيدة.
التغذية والمشروبات
إدارة الحجوزات: تأكيد المواعيد وإرسال تذكيرات قبل الموعد المحدد.
طلب الطعام والتوصيل: نظام طلبات متكامل مع تتبع حالة التحضير والتوصيل.
القوائم والعروض الخاصة: إشعارات بالأطباق الجديدة والعروض الموسمية.
تجميع التقييمات: طلب آراء العملاء حول جودة الطعام والخدمة.
الخدمات المصرفية
تنبيهات الحساب: إشعارات فورية بالمعاملات المالية وأرصدة الحسابات.
التحقق من الهوية: رسائل تأكيد آمنة للمعاملات المصرفية الحساسة.
متابعة طلبات القروض: تحديثات مرحلية حول حالة طلبات التمويل.
الاستشارات المالية: نصائح استثمارية وإدارة مالية مخصصة.
السيارات
تذكيرات الصيانة: إشعارات بمواعيد الصيانة الدورية وتغيير الزيت.
حجز تجارب القيادة: تنظيم مواعيد لتجربة السيارات الجديدة.
تتبع طلبات التسليم: تحديثات حول حالة تسليم السيارات المشتراة.
نصائح العناية: إرشادات للحفاظ على السيارة وتحسين أدائها.
التأمينات
تجديد البوالص: تذكيرات بمواعيد انتهاء التأمين مع خيارات التجديد السريع.
تتبع المطالبات: تتبع حالة مطالبات التأمين خطوة بخطوة.
تقييم المخاطر الذكي: استبيانات سريعة لتحديد أقساط التأمين المناسبة.
الدعم الطارئ: خط مساعدة فوري في حالات الطوارئ والحوادث.
ماذا يقول عملاؤنا؟
“تجربتي مع حلول كانت مميزة للغاية!زلقد ساعدتني المنصة على إدارة أعمالي بشكل منظم وبسيط، ومكنتني من متابعة جميع التفاصيل بوضوح، مما منحني تحكمًا أكبر في عملي. ”
محمـد الإيماني
مشرف مركز الاتصال في أحمد السلاب
“مع البرامج السابقة، واجهنا تحديات في توزيع الرسائل على فرق المبيعات وخدمة العملاء، بالإضافة إلى صعوبة متابعة أداء الموظفين.“
سامح عليوة
رئيس المبيعات في دبي فون
“نحن نحرص دائمًا على تقديم خدمة عملاء متميزة، زخاصةً في سرعة الرد على الاستفسارات ولأن العديد من الأسئلة لها إجابات ثابتة، وجدنا الحل المثالي مع الشات بوت من منصة حلول ”
عبدالله عامر
المؤسس والرئيس التنفيذي لـ English Capsules
“سعيد جدًا بتجربتنا مع حلول كخطوة مهمة لتطوير وتحسين تجربة عملائنا، وتسهيل وتلبية طلباتهم بسرعة.“
محـــمد عنـــاني
رئيس قسم التسويق في قباني للأثاث
“من خلال تجربتي مع حلول، أود أن أشيد بتميزهم في تطوير البوت الذي استخدمناه لإدارة منصات التواصل الاجتماعي. ”
عمر بحر
مدير المبيعات في إيجل
