حلول الذكاء الاصطناعي لقطاع السياحة: تجربة خدمة عملاء استثنائية

حجز مبسط: منح المسافرين إمكانية حجز الرحلات، الفنادق، والأنشطة بسهولة عبر المحادثة مباشرة دون الحاجة للتنقل بين مواقع متعددة.

خيارات دفع مرنة: توفير طرق دفع متنوعة وآمنة مع إمكانية الدفع بالتقسيط أو العربون حسب احتياجات المسافرين.

توصيات سفر ذكية: تقديم توصيات مخصصة للمسافرين بناءً على ميزانيتهم، تفضيلاتهم، موسم السفر، ونوع الإجازة المطلوبة لتحسين تجربة السفر وزيادة قيمة الحجوزات.

دليل الوجهات التفاعلي: توفير معلومات شاملة عن الوجهات السياحية، الأنشطة، الطقس، التكاليف، والباقات المتاحة مع صور ومقاطع فيديو جذابة.

ردود فورية على الاستفسارات: الإجابة على أسئلة المسافرين حول الوجهات، متطلبات السفر، التأشيرات، وإجراءات الحجز بشكل فوري عبر جميع قنوات التواصل.

دعم أثناء السفر: مساعدة المسافرين في حل مشاكل السفر، تغيير الحجوزات، والحصول على معلومات محلية وتوصيات فورية أثناء رحلتهم.

تتبع الحجوزات الذكي: الحصول على تحديثات فورية حول حالة الحجوزات، تغييرات مواعيد الطيران، وتنبيهات عند وجود عروض أفضل.

معالجة طلبات التغيير: أتمتة عمليات تعديل أو إلغاء الحجوزات مع إرسال تحديثات دورية للمسافرين حول حالة طلباتهم.

تذكيرات السفر الذكية: إرسال تذكيرات تلقائية بمواعيد الرحلات، متطلبات التأشيرة، قوائم الحقائب، ونصائح السفر المهمة.

مساعد سفر شخصي: تقديم توصيات محلية للمطاعم، الأماكن السياحية، والأنشطة بناءً على موقع المسافر الحالي وتفضيلاته.

إدارة برامج الولاء: تتبع نقاط المسافرين المتكررين، رحلاتهم السابقة، وقدّم ترقيات وخصومات خاصة للعملاء المميزين.

عروض موسمية: إرسال عروض تلقائية للوجهات المناسبة حسب الموسم وتفضيلات كل مسافر مع خصومات الحجز المبكر.