حوّل تفاعلات تويتر (X) إلى فرص بيع حقيقية
كل تفاعل من عملائك على تويتر (X) هي فرصة لزيادة المبيعات وتعزيز ولاء العملاء.
استفد من قوة الذكاء الاصطناعي لإدارة المحادثات بذكاء، وتحقيق أهدافك التسويقية بكفاءة، مباشرة عبر تويتر (X) الذي يضم أكثر من 500 مليون مستخدم.
بدون بطاقة ائتمان
بدون برمجة
إعداد في دقائق
أرقام حقيقية تحققها مع أتمتة تويتر
85%
معدل الاستجابة للرسائل المباشرة
2.2x
نسبة تحويل أعلى من الطرق التقليدية
+500
مليون مستخدم نشط شهرياً
55%
توفير في تكاليف خدمة العملاء
4x
معدل تفاعل أكبر مع المحتوى المؤتمت
يثق بنا أكثر من 40,000 علامة تجارية ومؤسسة حكومية في الشرق الأوسط
مزايا أتمتة تويتر (X) للأعمال
دعم العملاء في الوقت الفعلي
استجب لاستفسارات عملائك على تويتر في ثوانٍ معدودة مع ربوت ذكي يفهم السياق ويقدم حلول فورية.
إدارة الأزمات السريعة
تعامل فوري مع الشكاوى والأزمات على تويتر قبل أن تنتشر، مع إشعارات فورية للفريق المختص.
دعم متعدد اللهجات العربية
روبوت ذكي يدعم العربية الفصحى و12 لهجة محلية (مصرية/خليجية/شامية...)، والإنجليزية للتفاعل مع جميع العملاء.
إدارة تفاعلات مؤتمتة بالكامل
رد تلقائي على التعليقات والإشارات والرسائل المباشرة مع إمكانية التحويل للوكيل البشري عند الحاجة.
تحليلات ذكية لحملاتك
تتبع تفاعلات العملاء وسلوكهم على تويتر لبناء حملات تسويقية مخصصة وأكثر فعالية.
إدارة الأزمات السريعة
تعامل فوري مع الشكاوى والأزمات على تويتر قبل أن تنتشر، مع إشعارات فورية للفريق المختص.
منصة واحدة لإدارة أعمالك،
استخدامات لا حصر لها
الرسائل المباشرة
قدّم تجربة تواصل شخصية عبر الرسائل الخاصة مع العملاء. استخدم ردودًا آلية ذكية تفهم السياق، مع إمكانية التحويل السلس إلى الوكيل البشري عند الحاجة لضمان رضا العميل.
التعليقات والردود
فعّل الردود التلقائية على التعليقات في تغريداتك لتوفير استجابة فورية، مع خيار تحويل المحادثة إلى الرسائل المباشرة للحفاظ على خصوصية التفاعل.
الإشارات
راقب كل إشارة لعلامتك التجارية لحظة بلحظة، ورد تلقائيًا مع تحليل المشاعر لتحديد نبرة الحديث وأولوية التعامل، مما يساعدك على حماية سمعة علامتك وتقديم دعم استباقي.
حلول من أتمتة فيسبوك ماسنجر لجميع القطاعات
التجارة الإلكترونية
توصيات المنتجات الذكية: إرسال اقتراحات مخصصة بناءً على سجل المشتريات والتفضيلات
تأكيد الطلبات وتتبع الشحنات: تحديثات فورية حول حالة الطلب ومعلومات التسليم
استرداد العربات المهجورة: رسائل تذكيرية تلقائية لإكمال عمليات الشراء المعلقة
جمع التقييمات والمراجعات: طلب آراء العملاء بعد التسليم لتحسين الخدمة.
البيع بالتجزئة
إشعارات وصول البضائع: تنبيه العملاء عند توفر المنتجات المطلوبة.
برامج الولاء والمكافآت: إدارة النقاط وإرسال كوبونات الخصم للعملاء المميزين.
العروض والحملات الترويجية: إشعارات بالتخفيضات والعروض الموسمية.
خدمة ما بعد البيع: متابعة رضا العملاء وحل المشاكل سريعاً.
العقارات
عرض العقارات: إرسال صور وتفاصيل العقارات المتاحة للعملاء المهتمين.
جدولة المعاينات: تنظيم مواعيد زيارة العقارات مع العملاء المحتملين.
إدارة الوثائق: مشاركة العقود والمستندات اللازمة إلكترونياً.
خدمة المستأجرين: التواصل السريع لحل مشاكل الصيانة والاستفسارات.
القطاع الطبي
حجز المواعيد الطبية: جدولة تلقائية للمواعيد مع إرسال رسائل التأكيد.
تذكيرات الأدوية: رسائل يومية لتذكير المرضى بمواعيد تناول الأدوية.
النصائح الصحية: معلومات طبية مفيدة وتوعية صحية مخصصة.
الاستشارات الطبية عن بُعد: تسهيل التواصل بين المرضى والأطباء.
السياحة
تأكيدات الحجز: رسائل تأكيد فورية للطيران والفنادق مع كافة التفاصيل.
خطط السفر المفصلة: جداول زمنية وتحديثات عن تغييرات الرحلات.
تذكيرات تسجيل الوصول: إشعارات قبل موعد تسجيل الدخول في المطار أو الفندق.
دليل الوجهات: توصيات محلية للأماكن السياحية والمطاعم والأنشطة.
التعليم
إدارة التسجيل: تسجيل الطلاب في الدورات مع إرسال تأكيدات وجداول الحصص.
تذكيرات الواجبات: رسائل تلقائية بمواعيد تسليم المهام والامتحانات.
التواصل التعليمي: قناة مباشرة بين الطلاب والمعلمين لطرح الأسئلة.
مشاركة المواد التعليمية: توزيع الكتب والمراجع والروابط المفيدة.
التغذية والمشروبات
إدارة الحجوزات: تأكيد المواعيد وإرسال تذكيرات قبل الموعد المحدد.
طلب الطعام والتوصيل: نظام طلبات متكامل مع تتبع حالة التحضير والتوصيل.
القوائم والعروض الخاصة: إشعارات بالأطباق الجديدة والعروض الموسمية.
تجميع التقييمات: طلب آراء العملاء حول جودة الطعام والخدمة.
الخدمات المصرفية
تنبيهات الحساب: إشعارات فورية بالمعاملات المالية وأرصدة الحسابات.
التحقق من الهوية: رسائل تأكيد آمنة للمعاملات المصرفية الحساسة.
متابعة طلبات القروض: تحديثات مرحلية حول حالة طلبات التمويل.
الاستشارات المالية: نصائح استثمارية وإدارة مالية مخصصة.
السيارات
تذكيرات الصيانة: إشعارات بمواعيد الصيانة الدورية وتغيير الزيت.
حجز تجارب القيادة: تنظيم مواعيد لتجربة السيارات الجديدة.
تتبع طلبات التسليم: تحديثات حول حالة تسليم السيارات المشتراة.
نصائح العناية: إرشادات للحفاظ على السيارة وتحسين أدائها.
التأمينات
تجديد البوالص: تذكيرات بمواعيد انتهاء التأمين مع خيارات التجديد السريع.
تتبع المطالبات: تتبع حالة مطالبات التأمين خطوة بخطوة.
تقييم المخاطر الذكي: استبيانات سريعة لتحديد أقساط التأمين المناسبة.
الدعم الطارئ: خط مساعدة فوري في حالات الطوارئ والحوادث.
حلول منصة واحدة تتكامل مع جميع أنظمتك!
سواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا، عيادة طبية أو تعمل في المجال العقاري أو التسويقي، يمكنك استخدام منصة حلول متعددة القنوات والمدعمة بالذكاء الاصطناعي التي تواكب احتياجاتك.
التجزئة
الرعاية الصحية
السيارات
العقارات
الخدمات المالية
التغذية
التغذية
التعليم
السياحة
التجارة الإلكترونية
ماذا يقول عملاؤنا؟
“تجربتي مع حلول كانت مميزة للغاية!زلقد ساعدتني المنصة على إدارة أعمالي بشكل منظم وبسيط، ومكنتني من متابعة جميع التفاصيل بوضوح، مما منحني تحكمًا أكبر في عملي. ”
محمـد الإيماني
مشرف مركز الاتصال في أحمد السلاب
“مع البرامج السابقة، واجهنا تحديات في توزيع الرسائل على فرق المبيعات وخدمة العملاء، بالإضافة إلى صعوبة متابعة أداء الموظفين.“
سامح عليوة
رئيس المبيعات في دبي فون
“نحن نحرص دائمًا على تقديم خدمة عملاء متميزة، زخاصةً في سرعة الرد على الاستفسارات ولأن العديد من الأسئلة لها إجابات ثابتة، وجدنا الحل المثالي مع الشات بوت من منصة حلول ”
عبدالله عامر
المؤسس والرئيس التنفيذي لـ English Capsules
“سعيد جدًا بتجربتنا مع حلول كخطوة مهمة لتطوير وتحسين تجربة عملائنا، وتسهيل وتلبية طلباتهم بسرعة.“
محـــمد عنـــاني
رئيس قسم التسويق في قباني للأثاث
“من خلال تجربتي مع حلول، أود أن أشيد بتميزهم في تطوير البوت الذي استخدمناه لإدارة منصات التواصل الاجتماعي. ”
عمر بحر
مدير المبيعات في إيجل
