حلول الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية: تحوّل رقمي شامل لمتجرك

تتبع الطلبات الذكي: تحديثات فورية وتفصيلية حول حالة الطلبات، مواعيد التسليم، ومعلومات الشحن عبر جميع القنوات.

معلومات حول الطلب: معلومات تفصيلية حول مواعيد التسليم ومعلومات الشحن عبر جميع القنوات دون الحاجة لتدخل بشري.

استرداد العربات المتروكة: أرسل تذكيرات ذكية وعروض مخصصة للعملاء الذين تركوا منتجات في عرباتهم لتحفيزهم على إتمام الشراء.

دعم فوري أثناء الشراء: قدّم مساعدة فورية للعملاء عند مواجهة صعوبات في عملية الشراء أو الدفع لتقليل معدلات الهجر.

إدارة الإرجاع والاستبدال: بسّط عمليات الإرجاع والاستبدال عبر واجهات محادثة ذكية تسهل على العملاء هذه الإجراءات بدون تعقيد.

توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: تقديم اقتراحات مخصصة للمنتجات المكملة والبدائل بناءً على سلوك التصفح وتاريخ المشتريات.

بحث ذكي عن المنتجات: مساعدة العملاء في العثور على المنتجات المطلوبة بسرعة عبر بحث ذكي يفهم احتياجاتهم ويقدم نتائج دقيقة.

مساعد تسوق افتراضي: توفير مساعدة فورية للعملاء في مقارنة المنتجات، فهم المواصفات، والحصول على نصائح الشراء المناسبة.

دعم متعدد اللغات: تقديم خدمة عملاء بلغات متعددة لتوسيع نطاق وصولك للأسواق الدولية وتحسين تجربة العملاء المحليين.

حملات تسويقية مبنية على البيانات: استهدف العملاء برسائل تسويقية مخصصة في الوقت المناسب عبر القنوات الرقمية المفضلة لديهم.

إشعارات العروض والتخفيضات: أرسل تنبيهات فورية حول العروض الخاصة، التخفيضات الموسمية، والمنتجات الجديدة التي تهم كل عميل.

تحليل رحلة العميل: تعرف بعمق على عملائك وسلوكهم وقنواتهم المفضلة وأوقات التواصل المناسبة وتفضيلاتهم من خلال تتبع وتحليل رحلة العميل عبر موقعك الإلكتروني.

بيانات ذكية للتسويق: يمكن استخدامها في توجيه حملات تسويق مخصصة وأكثر فاعلية لتحقيق نتائج أفضل على مستوى معدل التحويل ونسب المبيعات والعائد على الاستثمار.